A equipe

Frédéric, Ewa, Pierre, Bibiche, Antonio… A equipe do Hotel La Tamise é composta por 10 membros que zelam sempre para acolher os clientes com atenção e sinceridade.

Suas dimensões aconchegantes fazem com que o nosso hotel de 19 quartos possa propor um serviço íntimo e próximo dos seus hóspedes, permitindo-lhes beneficiar de uma grande disponibilidade para informá-los sobre todas as principais atrações de Paris e fazer com que possam desfrutar de uma estadia inesquecível.

É com grande orgulho que podemos afirmar que 96% dos nossos clientes ficaram satisfeitos com o nosso serviço no ano de 2018 (Fonte  – enquete interna realizada junto aos nossos clientes).

3 perguntas a Frédéric Chauvin, Diretor do Hotel La Tamise

Quais são os valores que você defende com relação ao serviço prestado pelo hotel La Tamise?
No hotel La Tamise, nós consideramos que o serviço e a relação com os clientes estão no âmago da nossa profissão. O tamanho reduzido e aconchegante do  nosso hotel (19 quartos) nos permite criar um elo único e personalizado com os nossos clientes e fazer da sua estadia uma verdadeira parêntese inesperada e inesquecível em pleno coração de Paris histórica.
 

Conte-nos uma anedota que fez com que você se orgulhasse da sua equipe​.
Recentemente, nós recebemos clientes franceses habituados aos maiores palácios. Ao final da sua estadia, eles nos disseram que em nenhum outro lugar eles haviam sentido essa tremenda sensação de bem-estar, essa imensa disponibilidade e esse sentimento de estarem em casa. Isso foi uma grande alegria e orgulho para a nossa equipe, nos motivando a sempre continuar a defender a nossa visão de hotelaria de luxo atual e contemporânea.
 

Cite dois adjetivos para qualificar o estado de espírito da equipe​.
Eu diria acolhedora e atenta.

Acolhedora, pois estamos sempre felizes em receber novos clientes, conversar com eles e compartilhar a nossa visão de Paris.

E atenta, pois estamos sempre a ouvidos e prontos para atender às necessidades dos nossos clientes, visando fazer com que passem uma estadia inesquecível e possam desfrutar da nossa disponibilidade em atendê-los a todo tempo. Afinal, o tempo pode ser um verdadeiro luxo numa cidade como Paris. No Hotel La Tamise, o tempo é congelado por alguns instantes para que possamos criar um verdadeiro laço privilegiado com os nossos clientes, laço este que talvez não exista em nenhum outro lugar.