Das Team

Frédéric, Ewa, Pierre, Bibiche, Antonio… Das Team des Hotel La Tamise besteht aus zehn Mitgliedern, die sich aufmerksam und aufrichtig um ihre Gäste kümmern.

Die überschaubare Größe unseres Hotels mit 19 Zimmern ermöglicht uns, Ihnen einen zuvorkommenden Service zu bieten und aufmerksam auf Ihre Wünsche einzugehen, Ihnen mit Rat und Tat bei Ihrem Besuch von Paris zur Seite zu stehen und aus Ihrer Reise einen Erfolg zu machen.

Wir sind stolz darauf, dass 96 % unserer Gäste 2018 zufrieden mit unserem Service waren (Quelle – interne Umfrage bei unseren Gästen).

 

3 Fragen an Frédéric Chauvin, Direktor des Hôtel La Tamise

Welche Werte sind Ihnen hinsichtlich des Service im Hotel La Tamise wichtig?
Im Hotel La Tamise sehen wir den Service und die Beziehung zu den Gästen als essenziell wichtig an. Die Überschaubarkeit unseres Hotels  (19 Zimmer) ermöglicht uns, eine einzigartige und persönliche Beziehung zu unseren Gästen aufzubauen und aus ihrem Aufenthalt eine wunderbare Erfahrung im Herzen des historischen Paris zu machen.

Erzählen Sie uns doch eine Anekdote, die Sie stolz auf Ihr Team gemacht hat.
Wir haben erst kürzlich französische Gäste empfangen, die an größere Luxushotels gewöhnt waren. Am Ende ihres Aufenthalts haben Sie uns anvertraut, dass sie sich in keinem anderen Hotel so wohl- und wie zu Hause fühlten. Sie schätzten auch die Verfügbarkeit des Personals. Der Stolz darauf umfasst das gesamte Team und es ermutigt uns, unsere Vision eines gehobenen Hotelbetriebs von heute weiter zu verfolgen.

Zitieren Sie bitte zwei Adjektive, um die Einstellung des Teams zu beschreiben.
Ich würde sagen freundlich und aufmerksam.

Freundlich, denn wir freuen uns immer, neue Gäste zu empfangen, uns mit ihnen auszutauschen und unsere Vision von Paris mit ihnen zu teilen.

Aufmerksam, da wir unseren Gästen immer zur Verfügung stehen und versuchen ihren Aufenthalt unvergesslich zu machenen, indem wir uns kontinuierlich auf deren Wünsche einstellen und uns dabei Zeit für sie nehmen. Denn Zeit ist wahrscheinlich der größte Luxus in einer Stadt wie Paris. Im Hotel La Tamise steht die Zeit dafür still, dass wir eine Beziehung zu den Gästen aufbauen, das gibt es vielleicht nirgendwo anders.