L'équipe

C'est son équipe qui fait battre le cœur de l'Hôtel La Tamise.
Rencontrez ceux qui vous attendent avec impatience et qui vous accueilleront avec soin. 

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Julien, Ewa, Pierre, Bibiche, Antonio… L’équipe de l’Hôtel La Tamise est composée de 10 membres qui ont à cœur d’accueillir les clients avec attention et sincérité.

La dimension confidentielle de notre hôtel de 19 chambres nous permet de vous proposer un service à taille humaine et une grande disponibilité pour vous renseigner sur Paris et faire de votre séjour une réussite.


Nous sommes fiers que 97,9% de nos clients aient été satisfaits de notre service en 2015 (source – enquête interne auprès de nos clients).


C’est aujourd’hui ce qui fait de l’Hôtel La Tamise un lieu si unique plébiscité par nos clients qui nous ont permis de nous placer numéro 1 sur 1809 hôtel à Paris sur le site d’avis Trip Advisor.

 

3 questions à Julien Tisle, Assistant de direction de l’Hôtel La Tamise


Quelles sont les valeurs que vous défendez au niveau du service de l’hôtel La Tamise ?
A l’hôtel La Tamise, nous considérons que le service et la relation client sont au cœur de notre métier. La taille réduite de notre hôtel (19 chambres) nous permet de créer un lien unique et personnalisé avec nos clients et de faire de leur séjour une parenthèse inattendue au cœur du Paris historique.

Racontez-nous une anecdote qui vous a rendu fier de votre équipe.
Nous avons accueilli récemment des clients français, habitués aux plus grands palaces. A la fin de leur séjour, ils nous ont confié que dans aucun autre lieu, ils n’avaient ressenti ce bien-être, cette disponibilité et cette sensation de se sentir chez soi. C’est évidemment une fierté pour l’ensemble de l’équipe et cela nous encourage à continuer à défendre notre vision de l’hôtellerie haut de gamme d’aujourd’hui.

Citez deux adjectifs pour qualifier l’état d’esprit de l’équipe.
Je dirais accueillant et attentif.

Accueillant, car nous sommes toujours heureux d’accueillir de nouveaux clients, d’échanger avec eux et de faire partager notre vision de Paris.

Attentif, car nous sommes à l’écoute de nos clients et que nous souhaitons rendre leurs séjours inoubliables en nous adaptant en permanence à leurs besoins, en prenant du temps pour eux. Car le temps est peut-être le vrai luxe dans une ville comme Paris. A l’Hôtel La Tamise, le temps s’arrête quelques instants pour nous permettre de tisser une relation qui n’existe peut-être pas ailleurs.